5月16日上午，一名50岁左右的妇女走进了公司市场开发部，当时我正在开材料单。她走进来对我就说：“同志，我想安1个分表”。我本能地警觉起来，马上停下手中工作，详细询问她家的位置及目前的用气情况。她说，她家在解放街实验小学对面，因房子比较宽，便分隔成了两个套房，其中一套是出租的，本来两家人是共用1个天然气表，一直平摊燃气费。现在租户提出，他在家的时间少，因实行阶梯气价，他承担的气费与实际使用量不符，希望再装1个表分开计量。

隔壁的邻居教她，直接在外面去买一个气表，安装好就行。她不放心，还是坚持到天然气公司问问。她问我邻居说的话是否行？若在公司买1个表，需多少钱，表可不可以自己安？

听了来龙去脉，我明白了是怎么回事，原来这位大姐是不懂燃气安装使用的相关法律法规。我给她倒上一杯水，然后拿出了《城镇燃气管理条例》和《城市燃气安全管理规定》两本书，分别翻出相关条款指给她看。并告诉她，若擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置属违规违法行为，若私自安装燃气表极易发生燃气泄漏，引起火灾事故，直接危害本人和周边居民的人身财产安全。接下来，我又把供用气合同上写的条款，指给她看，让她明白作为一名用户，她的权利和义务在哪些方面，同时，赠送了安全用气宣传手册给她。

这位大姐听完之后，长吁了一口气说，幸好今天过来问了，又听到了细致的解释，不然违了法还不知道呢。她表示回去后，一定会向邻居们宣传安全合法的使用燃气。