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渠县供水排水总公司致力于让人民群众饮上“满意水”
更新时间:2020/11/4 10:26:33   来源:投稿  阅读:1991

“谢谢、谢谢……同志,要不是你,我们还要漏多少水哟!”陈大哥不停地致谢。刘江是一位话不多的小伙子,他亲切的笑着说:“您满意就好,我们的工作就更有意义了,以后有事儿,继续打我们的热线电话就好(7344019/7324190)。而且缴费不需要去收费大厅,直接在我们‘渠县供水排水总公司’微信公众号缴费就可以了”。

原来这是渠县供水排水总公司天星水厂接到辖区内蒋家湾一位用户的电话,反映9月份用水量突然增大,接完电话后,天星水厂立即安排工作人员刘江前去处理。

淅沥沥的雨拍打着刘江脸庞,他骑着电瓶车穿梭于街角、桥梁、山村小道,在村民的指引下,走过身旁这条小田坎,到达了蒋家湾陈大哥家。

经过检查,水表工作正常,没有问题。可是水表没问题,用水量却又异常?按照多年工作经验,刘江同志随即对用户家中管道进行检查。在忙碌了一个多小时后,终于查到用户家里管道存在漏水现象,刘江心里很清楚水表后供水设施产权属于用户,应由用户自己负责。但刘江还是急用户之所急,无偿帮助陈大哥把管道维修好了。

陈大哥表示特别感谢刘江帮助他们找到了问题所在。同时非常愧疚地表示:当时未真正了解具体情况,造成了不必要的误解,承诺今后一定按时按量缴纳水费,并握着刘江同志的手说“谢谢、谢谢……同志,要不是你,我们还要漏多少水哟!”

 渠县供水排水总公司秉承“水进万家、人人满意”的服务宗旨,坚持做好供水服务,让渠县人民不仅饮用“放心水”,还能饮上“满意水”。他们在渠县县委、政府的带领下,不断前进、不断努力、不断提升群众满意度,力求整治“群众最不满意的10件事”活动落地见效、盛满繁花。
 
【文章作者:邓朝婷 郑小峰 周华】  【文章录入:admin    责任编辑:admin 】
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