每天清晨8：30，大竹华润燃气有限公司客户服务部的大门都会准时敞开，部门的每位同志都将用真诚与热情开启新一天的工作。日复一日，他们用一言一行、一点一滴为公司塑造了良好的外部形象。

客服工作的特点是直接与用户打交道，工作人员的一言一行，将极大地影响企业的形象和企业在社会中的地位。为进一步抓好公司客服工作，客服人员响亮的提出了“客户至上，真情服务”的口号。

春节前后，是客服工作最忙碌的时候，无论是收费、通气点火、气表维修还是其他岗位的员工，他们均严格践行华润燃气“以客户为导向”的服务理念。仅2月份，客户服务部完成通气点火661户、催收气款7.08万元、维修气表46只、收气费38518笔、查处违章用气21户、更换到期IC卡表471只。

“众人拾柴火焰高”，成绩的取得离不开团队成员的辛勤付出。今天的大竹华润燃气，正朝着快速发展、规范经营的目标阔步前行。相信我们万众一心便能绘就竹城更加美好的明天！

（忙碌的通气点火接单处）

（人山人海的收费大厅）