大竹华润燃气有限公司坚持“一个原则三个重点”的工作思路,抓好落实天然气关键领域工作。
(一)诚信合规,规范燃气工程建设。大竹华润燃气有限公司始终坚持“诚信合规”的经营原则,紧密结合“两学一做”活动,着力强化关键领域工作力度。一是采取领导班子一对一蹲点的方式,督促指导关键领域工作,并签订责任书明确任务、量化目标。二是固化燃气工程建设报审报备流程,针对燃气建设安全评价、环境评价、市政道路配套及开挖等工作,向大竹县国资办和相关职能部门主动报请,并严格落实工作要求,办理业务手续。三是落实安全文明施工要求,完善内控管理制度,落实工作责任。
(二)主动配合,及时建设市政管网。结合大竹县城市建设总体规划和“脱贫攻坚”工作要求,加强与相关部门的沟通,集中力量抓质量、抓进度,着重加强民生实事、沙桥畜禽交易中心、东柳经开区、护城河延线以及庙坝镇、乌木镇“脱贫攻坚”配套工程等市政燃气管网建设。
(三)科学规划,高效建设常规工程。大竹华润燃气有限公司牢牢把握大竹县经济发展强劲势头,积极拓展常规燃气应用领域。一是积极与开发企业协调沟通,科学规划设计,持续推进居民用户工程建设。二是结合环保政策要求,推广华润百尊燃器具。
(四)便民利民,以优质服务为引领。大竹华润燃气有限公司始终秉承“党建促发展、燃气为民生”的理念,不断规范服务流程、优化服务设施、细化服务标准。一是在客服窗口、CNG站点定期开展作业标准和服务礼仪培训,进行服务行为观察。二是开展CNG便民停车和用户失物招领等便民服务。三是与工行、邮政、农商银行合作,开通燃气费用代收业务。四是加快信息化管理,推出客户支付平台。