近日,记者从达州华润燃气有限公司获悉,已正式启用了全国统一客服热线“95777”。暂时保留原有热线接入功能,新旧号码均可使用。
据了解,新的客服热线与原有热线功能基本一致,用户拨打热线后,可通过语音播报系统提示按键选择所需要的服务内容,用户足不出户可办理燃气相关业务,包含业务咨询、燃气报装、故障处理、抢险维修、气费查询等服务,实现足不出户办理燃气相关业务。
“全国统一客户服务热线95777的正式启用,是华润燃气集团品牌服务升级的新举措,旨在为用户提供更加智慧、便捷的服务体验。”达州华润燃气相关负责人表示。原客户服务热线2222022将于2024年12月31日停止使用。
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