为提高群众满意度,切实解决群众的急、难、愁、盼等问题,2022年3月5日上午,万源华润燃气有限公司总经理徐旭带领公司相关技术人员和状元社区干部一起走进状元社区,就社区居民天然气的使用情况和安全问题进行现场探查和交流。
万源华润燃气有限公司与万源市状元社区携手走进状元社区大街小巷,把安全和温暖送到群众身边。
在共建走访活动中,状元社区王书记介绍了该小区由于历史原因靠河边的居民至今都未能开通天然气。公司总经理徐旭了解后,当即结合新城市规划和众意向,深入实地进行勘察调研,并与社区工作人员一起商讨供气方案,最终达成共识,开设一条由社区登记统一向企业报装的绿色通道,简化零星散户的燃气安装申报程序,企业与社区联建共建,为群众提供实实在在的便利,切实解决老百姓近在咫尺却不能使用天然气的难题。
活动中,徐旭一行人来到社区居民和独居老人家中,与他们聊家常、问冷暖,走进厨房查看燃气具使用安全情况,详细介绍燃气安全使用注意事项,并发放安全资料,对发现的每条安全隐患都及时排除。同时重点对位于社区中心位置的芳芳幼儿园食堂的燃气设备安全情况做了一次全面体检,为孩子们的学习安全保驾护航。在万源华润燃气公司与社区共同努力下,用实际行动,让老百姓感受细致入微的品质服务,将温暖和安全送到每位社区居民的心中。
通过此次状元社区走访检查,不仅提升了公司的服务形象,更增强了社区群众对我们燃气企业的信赖,增进了企业和用户的相互了解和感情。徐旭同志强调,万源华润燃气作为红色央企,我们应该利用好社区平台,多为群众办好事、办实事、解难事,正确掌握“从群众中来,到群众中去”的工作方法,进一步增强服务意识,扛起责任,积极作为。
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