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解决群众“急难愁盼” 努力提升群众满意度
——渠县供水排水总公司
更新时间:2020/11/16 14:26:30   来源:投稿  阅读:119

渠县2020年整治“群众最不满意的10件事”活动正如火如荼地开展,渠县供水排水总公司不断整治征集台账中反馈的各项问题,也在实际工作中不断地发现问题、解决问题,力求将整治“群众最不满意的10件事”活动更好地落到实处,努力提升群众满意度,增强群众的幸福感。

10月中旬该司接到渠县四合社区某用户反映水量计量不准问题。该公司立即派人到现场核实、查找并分析原因,尔后迅速为用户解决了问题。就此问题该公司组成了水表计量核查小组,对城区所有水表进行了排查整改:一是更换了模糊、长青苔、破损的水表;二是严肃抄表工作纪律,如发现估抄、漏抄、错抄情况,予以从重处理;三是进一步提升服务态度,如遇群众反映问题需耐心倾听、解释并立即解决。

利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。渠县供水排水总公司用实际行动诠释“水进万家,人人满意”的真谛,为民服务,永不止步。

 
【文章作者:邓朝婷 陈茂露】  【文章录入:admin    责任编辑:admin 】
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