入户走访，耐心解释。通过入户走访的方式，为群众详细讲解制水工艺相关知识，与群众面对面进行政策解读，做好受政策限制问题的沟通解释工作，获得了群众的理解和认同。

改善水压、水质专项行动。一是公司对城普两镇供水管网进行了全面的测漏检测，测漏覆盖率达100%；二是2020年来共投入90余万元，对城普供水主管道和破损管道、老化管道进行了维修和更换，共计1500m左右，因管网破损导致的水压问题明显得到改善；三是为缓解用水高峰期水压不足的现象，在蓄水充足的情况下，使用2台加压设备进行增压，保障正常供水；四是每月对城普两镇各小区和居住点的供水管道及消防栓等设施进行排水冲洗，有效降低管网的二次污染机率，水质得到明显改善。

加快项目推进，助力解决城区水质水压等问题。开江县自来水公司新征用地17.25亩，向农发行申请贷款8000万元资金到位，全面启动城镇供水设施升级改造项目。该项目总投资1.08亿元，新建日处理能力3万吨净水厂一座，管网改造28公里，目前已完成施工道路建设，正在进行勘察设计，预计7月底前完成该项目所有前期工作，9月实施主体工程，预计2021年底竣工投产。该项目建成后，将彻底解决开江县城区水质差、水压低等问题，更好地服务民生，提升供水质量。