2月17日00:20,随着裴翠城一期B栋最后1家用户燃气设施泄漏检测合格并点火成功,该楼栋66户居民恢复了正常用气。
2月16日17:40,客服部气表维修班张春海接到电话,裴翠城一期有66户忽然停气。挂上电话后,他带领维修人员第一时间赶赴现场,发现:B栋1单元27只气表进水,系该单元16楼1号用户安装热水器操作失误所导致。
副总经理杨晓明带队火速赶赴现场商讨解决方案,并向公司总经理洪波汇报相关情况。洪波要求:在疫情防控期间,我们要以最佳的措施和最快的速度恢复供气,全力做好客户用气保障工作。
19:30,抢修工作全面展开。大家克服环境狭窄、操作不便和气温骤降等不利因素,通过近5个小时的艰辛工作,立管排水近10L、拆装更换进水气表27只、室内排水作业21户,于27日凌晨维修工作全面完成。
“务实、专业、协同、奉献”,大竹公司员工始终将这一企业精神铭之于心、践之于行,勇担当、强作为、当先锋、作表率,用实际行动赢得了广大用户的高度赞誉。
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